HomeBridgestone CoporateProductsService NetworkKnow About TireNews & ActivityJob Opportunity
Products
Warrantee Policy Print
วิธีการปฏิบัติเกี่ยวกับประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์บริดสโตนและไฟร์สโตน
เฉพาะประเภทยางเรเดียลสำหรับรถนั่ง (PS )
ยางเรเดียลสำหรับรถกระบะและรถตู้ (LVR) มีดังต่อไปนี้
กรอกข้อมูลรายละเอียดลงในแบบฟอร์มใบรับรองการรับประกันคุณภาพยางบริดจสโตน/ไฟร์สโตนให้ครบ พร้อมลายเซ็นต์/ประทับตราของร้านค้าที่ท่านซื้อยาง
ฉีกตามรอยปรุและส่งแบบฟอร์มใบขอการรับรองการรับประกันคุณภาพยางบริดจสโตน/ไฟร์สโตน มาที่ บริษัท บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อ และลูกค้าเก็บส่วนนโยบายการรับประกันฯ เอกสารทั้งสองส่วนนี้จะถือเป็นหลักฐานในการรับประกัน
ในกรณียางที่ลูกค้าซื้อจากร้านแล้วเกิดการชำรุด และลูกค้าต้องการให้บริษัทฯ พิจารณาตรวจสอบยางดังกล่าว ลูกค้าต้องนำยางชำรุดไปยังร้านค้า และแสดงเอกสารการรับประกัน เพื่อให้ทางร้านตรวจสอบหมายเลขยาง (Serial No.) และวันที่ซื้อยาง และให้ร้านค้าปฏิบัติ ดังนี้

1. กรณีที่ยางมีอายุไม่เกิน 4 ปี นับจาก เดือน/ปีที่ผลิต ร้านค้า ไม่ต้อง ระบุหมายเลขเอกสารการรับประกันลงในใบส่งยางเคลมบริดจสโตน/ใบส่งยางเคลมไฟร์สโตน เพียงแต่ส่งยางชำรุดพร้อมใบส่งยางเคลมฯ ให้ทางบริษัทฯ พิจารณาตัดสิน เท่านั้น
2. กรณีที่ยางมีอายุเกิน 4 ปี นับจาก เดือน/ปีที่ผลิต แต่ไม่เกิน 4 ปี ถ้านับจาก เดือน/ปีที่ซื้อยาง ร้านค้า ต้อง ระบุหมายเลขเอกสารการรับประกันลงในใบส่งยางเคลมบริดจสโตน/ใบส่งยางเคลมไฟร์สโตน พร้อมทั้งส่งยางชำรุดให้ทางบริษัทฯ พิจารณาตัดสิน
3. กรณีที่ยางมีอายุเกิน 4 ปี นับจาก เดือน/ปีที่ซื้อ ให้ถือว่ายางชำรุดเส้นดังกล่าวพ้นระยะเวลาการรับประกันไปแล้ว
ในกรณียางที่ติดมากับรถใหม่จากโรงงานเกิดการชำรุด และลูกค้าต้องการให้บริษัทฯ พิจารณาตรวจสอบยางดังกล่าว ลูกค้าต้องนำยางชำรุดไปยังร้านค้า และแสดงเอกสารการจดทะเบียนครั้งแรกของรถคันดังกล่าว เพื่อให้ทางร้านตรวจสอบหมายเลขยาง (Serial No.) และวันที่จดทะเบียน และให้ร้านค้าปฏิบัติดังนี้

1. กรณีที่ยางมีอายุไม่เกิน 4 ปี นับจาก เดือน/ปีที่ผลิต ร้านค้า ไม่ต้อง แนบเอกสาร วันเดือนปีที่จดทะเบียนครั้งแรกของรถคันดังกล่าวไปกับใบส่งยางเคลมบริดจสโตน/ใบส่งยางเคลมไฟร์สโตน เพียงแต่ส่งยางชำรุดพร้อมใบส่งยางเคลมฯ ให้ทางบริษัทฯ พิจารณาตัดสิน
2. รณีที่ยางมีอายุเกิน 4 ปี นับจาก เดือน/ปีที่ผลิต แต่ไม่เกิน 4 ปี ถ้านับจากวันเดือนปีที่จดทะเบียนครั้งแรกของรถ ร้านค้า ต้อง แนบเอกสาร วันเดือนปีที่จดทะเบียนครั้งแรกไปกับใบส่งยางเคลมบริดจสโตน/ใบส่งยางเคลมไฟร์สโตน พร้อมทั้งส่งยางชำรุดให้ทางบริษัทฯ พิจารณาตัดสิน
3. กรณีที่ยางมีอายุเกิน 4 ปี นับจากวันเดือนปีที่จดทะเบียนครั้งแรกของรถ ให้ถือว่ายางชำรุดเส้นดังกล่าวพ้นระยะเวลาการรับประกันไปแล้ว
ในกรณีที่ไม่มีการระบุหมายเลขใบเอกสารการรับประกัน ตามข้อ 3 หรือไม่มีหลักฐานวันเดือนปีที่จดทะเบียนรถครั้งแรก ตามข้อ 4 ให้ถือว่าระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มนับจาก เดือน/ปีที่ผลิตยางเส้นดังกล่าว
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบหาสาเหตุของการชำรุดเสียหายของผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ ก่อนที่จะทำการชดเชย
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่คืนเงิน หรือจ่ายค่าชดเชย ในกรณีที่ผลการตรวจสอบ แสดงว่าสาเหตุของความเสียหายไม่ได้เป็นผลจากความบกพร่องในการออกแบบ , กรรมวิธีการผลิต และ/หรือ วัสดุที่ใช้ในการผลิต
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือเงื่อนไขในการรับประกันในทุกกรณี
Products